Medlemsbetingelser
FYSIQ – Version 2.0 – Gældende fra 1. januar 2026
1. Generelt
1.1. Disse medlemsbetingelser gælder for alle medlemmer af FYSIQs fitnesscentre.
1.2. Ved indmeldelse accepterer medlemmet disse betingelser samt FYSIQs gældende husregler.
1.3. FYSIQ kan ændre medlemsbetingelserne med 45 dages varsel.
2. Medlemskab og adgang
2.1. Medlemskabet er personligt og må ikke benyttes af andre.
2.2. Adgang til centret sker via FYSIQs app, hvor medlemmet scanner en QR-kode ved ankomst for at tjekke ind. Medlemmet har kun adgang til centret i FYSIQ’s åbningstid. Ved fremmøde i centret skal der altid tjekkes ind.
2.3. Misbrug af adgang (f.eks. indcheckning for andre personer) medfører øjeblikkelig spærring og kan føre til ophævelse af medlemskabet uden refusion.
2.4. Medlemmet er forpligtet til straks at oplyse ændringer i adresse, e-mail, telefonnummer og betalingsoplysninger.
2.5 FYSIQ opererer med medlemskaber opdelt efter aldersgrupper. Når et medlem når grænsen for en alderskategori, overflyttes medlemskabet automatisk til den næste relevante medlemskategori. Dette kan medføre ændringer i medlemspris og vilkår. Skiftet sker med virkning fra den kommende betalingsperiode. Medlemmet kan til enhver tid opsige sit medlemskab efter gældende opsigelsesregler, jf. punkt 7.
3. Aldersgrænser og børn
3.1. Medlemskab kan tegnes fra det fyldte 13. år, jf. punkt 3.2.
3.2. Unge mellem 13 og 15 år kan træne sammen med en voksen.
3.3. Fra det fyldte 15. år kan man træne alene.
3.4. For personer under 18 år kræves skriftligt samtykke fra forældre eller værge ved indmeldelse.
4. Medlemskab
4.1. FYSIQ tilbyder forskellige medlemskaber med varierende adgang og varighed.
4.2. Alle medlemskaber kan sættes i bero jf. punkt 8.
4.3. Kontantmedlemskaber defineres som forudbetalte medlemskaber med en bestemt varighed.
4.4. Kontantmedlemskaber udløber automatisk ved periodens udgang og skal fornyes aktivt, hvis medlemmet ønsker fortsættelse.
5. Priser og prisændringer
5.1. Ved indmeldelse opkræves et indmeldingsgebyr på 199 kr., medmindre andet fremgår af en kampagne eller særskilt aftale.
5.2. Prisændringer kan ske med minimum 45 dages varsel.
5.3. Ved prisændringer varslet i overensstemmelse med punkt.
5.2 har medlemmet ret til at opsige medlemskabet med gældende opsigelsesvarsel, så ændringen ikke får økonomisk virkning for medlemmet.
5.4. Medlemskaber med aldersbestemt pris overgår automatisk til den gældende medlemskategori, når medlemmet opnår den relevante aldersgrænse. Ændringen sker fra førstkommende betalingsperiode efter den dato, hvor aldersgrænsen opnås.
5.5. Den til enhver tid gældende pris for den nye medlemskategori vil herefter være gældende.
6. Betaling
6.1. Medlemskabet kan betales via automatisk korttræk (løbende medlemskab) eller som kontantmedlemskab (forudbetaling for 1, 6 eller 12 måneder).
6.2. Ved løbende medlemskab betales kontingent forud for den kommende måned.
6.3. Ved manglende betaling kan FYSIQ spærre medlemsadgang, indtil betaling er modtaget.
7. Binding og opsigelse
7.1. Eventuel bindingsperiode fremgår ved indmeldelse.
7.2. Efter eventuel binding kan medlemskabet opsiges med løbende måned + 1 måneds varsel til udgangen af en betalingsperiode.
7.3. Opsigelse skal ske gennem FYSIQs app eller ved skriftlig henvendelse til centret.
7.4. Det er medlemmets ansvar at dokumentere opsigelsen. FYSIQ anbefaler, at medlemmet gemmer kvittering eller e-mail som dokumentation.
7.5. Hvis medlemskabet opsiges, mens det er i bero, træder opsigelsen først i kraft, når beroperioden er afsluttet.
7.6. Kontantmedlemskaber kan ikke opsiges før udløb.
8. Bero (frysning) af medlemskab
8.1. Berosættelse kan foretages for minimum 14 dage og maksimum 6 måneder ad gangen.
8.2. Der opkræves et gebyr på 50 kr. pr. berosætning.
8.3. Berosættelse skal ske ved skriftlig henvendelse til centret.
8.4. Kontantmedlemskaber forlænges automatisk med den periode, det har været sat i bero.
9. Fortrydelsesret
9.1. Ved onlinekøb af medlemskab har medlemmet 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen.
9.2. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis medlemmet benytter medlemskabet (f.eks. checker ind til selvtræning eller på hold) inden for fortrydelsesperioden, idet leveringen af ydelsen anses for påbegyndt.
9.3. Hvis medlemskabet ikke er taget i brug, kan medlemmet udøve fortrydelsesretten inden 14 dage fra købsdatoen. Eventuelt betalt kontingent refunderes i så fald fuldt ud.
10. Adfærd og brug af faciliteter
10.1. Medlemmer skal følge FYSIQs husregler og personalets anvisninger.
10.2. Udstyr skal behandles forsvarligt og rengøres efter brug.
10.3. Rygning, e-cigaretter, alkohol og rusmidler er ikke tilladt i centrene.
10.4. FYSIQ kan bortvise eller ekskludere medlemmer, der udviser uacceptabel adfærd, uden refusion af betalt kontingent.
11. Doping
11.1. Enhver form for brug, besiddelse eller handel med dopingmidler er strengt forbudt i FYSIQs centre.
11.2. FYSIQ forholder sig retten til retten til at foretage kontrol ved mistanke om brug af dopingmidler.
11.3. Medlemskab kan ophæves med øjeblikkelig virkning uden refusion, hvis der konstateres eller foreligger begrundet mistanke om dopingbrug.
12. Videoovervågning
12.1. FYSIQ forbeholder sig retten til at opsætte videoovervågning i og omkring centrets lokaler af hensyn til sikkerhed, tryghed og forebyggelse af kriminalitet.
12.2. Overvågningen sker i overensstemmelse med gældende lovgivning, og optagelserne anvendes alene til sikkerhedsformål.
13. Afbud til holdtræning
13.1. Medlemmer skal fremmøde på hold senest 10 minutter før holdtræningens starttidspunkt.
13.2. Hvis medlemmet er forhindret i at deltage, skal afmelding ske senest 6 timer før holdstart via appen.
13.3. Ved udeblivelse uden rettidig afmelding opkræves et gebyr på 25 kr. pr. gang.
13.4. Gebyret trækkes sammen med næste kontingentbetaling eller ved udgangen af måneden.
14. Ventelister til holdtræning
14.1. Medlemmer på venteliste kan få tildelt en plads helt op til 30 minutter før holdstart.
14.2. Hvis medlemmet tildeles en plads, men ikke kan deltage, opfordres der til afmelding, så en anden kan overtage pladsen.
14.3. Der opkræves intet gebyr ved udeblivelse fra ventelistepladser.
15. Skader og ansvar
15.1. Træning sker på eget ansvar.
15.2. FYSIQ påtager sig intet ansvar for personskade som følge af forkert brug af udstyr eller manglende overholdelse af instruktioner.
15.3. FYSIQ er ikke ansvarlig for tab eller tyveri af personlige ejendele.
15.4. Medlemmet er erstatningspligtigt for skader på udstyr eller lokaler, som skyldes misbrug eller uforsvarlig adfærd.
15.5. Skabe i omklædningsrummene må kun benyttes under ophold i centret. Ejendele må ikke efterlades i skabene, når medlemmet forlader centret. Alle låste skabe vil blive åbnet ved lukketid, og FYSIQ forbeholder sig retten til at klippe låse op. FYSIQ påtager sig intet ansvar for genstande, der opbevares i skabe uden for opholdstiden.
16. Helbred og sikkerhed
16.1. Medlemmet er selv ansvarlig for at være helbredsmæssigt egnet til at træne.
16.2. Ved tvivl anbefales lægelig vurdering inden træningsstart.
17. Ændringer i faciliteter og åbningstider
17.1. FYSIQ kan ændre åbningstider, holdplaner og instruktører uden forudgående varsel.
17.2. FYSIQ kan midlertidigt lukke centre eller faciliteter i forbindelse med vedligeholdelse, helligdage eller offentlige påbud uden kompensation.
18. Billeder og markedsføring
18.1. FYSIQ kan tage stemningsbilleder og video i centrene til brug for markedsføring.
18.2. Medlemmer kan anmode om at få fjernet billeder, hvor de fremgår genkendeligt.
18.3. Det er ikke tilladt at tage billeder eller optage video af andre medlemmer uden deres samtykke.
19. Databeskyttelse
19.1. FYSIQ behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
19.2. Oplysninger anvendes udelukkende til administration af medlemskab, betaling, adgang og drift.
19.3. Den fulde privatlivspolitik findes på fysiq.dk.
20. Force majeure
20.1. FYSIQ er ikke ansvarlig for manglende levering af ydelser som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder brand, naturkatastrofer, pandemi, krig, strejke, påbud eller andre force majeure.
21. Tvister
21.1. Eventuelle tvister mellem medlemmet og FYSIQ søges løst i mindelighed.
21.2. Hvis enighed ikke opnås, kan sagen indbringes for Center for Klageløsning eller de almindelige domstole.